FIRST PURCHASE
Đừng giảm giá, hãy cho user một LÝ DO ĐỂ MUA
Case study A/B Test · V1 đã roll out 100% 🚀
Vấn đề 1 · Pack "ngồi chơi"
Starter Pack cũ $3.99 nằm ngoài màn Home, như anh bảo vệ trước cửa: ai đi qua cũng thấy, chẳng ai ghé 🥲
Data: gói bán chạy nhất là Coin Pack $1.99, mốc giá user chấp nhận dễ nhất.
Vấn đề 2 · Sale phản ứng
KUO chào $4.99 → không mua → 10 level sau mới sale $2.99.
Cơ chế này vô tình dạy user: "cứ chờ là có sale" 😬
Cổng sân bóng, giờ tan trận ⚽
Bán ở nơi user CẦN,
không phải nơi mình tiện
🧃 Chai nước trong siêu thị: 10k.
Cùng chai đó, cổng sân bóng giờ tan trận: 25k, vẫn xếp hàng dài.
Cùng sản phẩm, khác thời điểm nhu cầu. Trong game, "giờ tan trận khát nước" chính là điểm hồi sinh: user vừa thua, đang tiếc đứt ruột.
😮💨 Flow cũ, hành trình gian nan
Hết coin → bấm ▶ Play On → Shop mở ra → kéo xuống tận cuối trang mới thấy Coin Pack 🧗
Người đang "khát" nhất lại phải đi xa nhất mới tới được "chai nước".
✅ Giải pháp: Mini Shop ngay tại nút Hồi Sinh
Bán thứ user hay mua nhất (Coin Pack 1) + thứ mình muốn họ mua nhất (Starter Bundle 2), hiện đúng lúc cần nhất.
Transactions · Old user
Transactions · New user
Cùng là starter bundle
so với đặt ở Home (old → new user)
Quầy bắp CGV 🍿, M: 79k · L: 85k
User không mua thứ rẻ,
user mua thứ HỜI
Ra rạp: bắp M 79k, bắp L 85k. Anh chị chọn size nào? 🤔
Size M sinh ra để làm nền cho size L. Não người không định giá tuyệt đối, não người SO SÁNH. "Hời" chỉ tồn tại khi có điểm so sánh.
Đặt cạnh nhau, user tự thấy bên nào hời 👀
Giải pháp: Starter Bundle 2 ($1.99) đặt ngay trên Coin Pack 1 ($1.99): nhiều coin hơn + kèm booster, cùng mốc giá.
$1.99 lấy từ data (gói bán chạy nhất), không đoán. User nhìn phát là tự tính ra bên nào lời: phép so sánh thuyết phục hộ mình.
😱 Nỗi sợ kinh điển: đặt cạnh thế, Coin Pack 1 có bị "cắn" không?
First Purchase D3 (new user)
Buyers (old) · P-Rate +17.4%
First purchase (new) là chính Bundle 2
Coin Pack 1 có bị cắn?
Old: ~flat (−2%) · New: +87%
Anchor không cắn, anchor kéo cả cụm. Bonus: user được "huấn luyện" nhìn giá trị bundle → thói quen dài hạn 🎁
Kết quả sẽ hiện
sau khi chọn đáp án
Đừng dạy user chờ sale,
hãy làm ưu đãi khai trương
👕 Có brand nào anh chị không bao giờ mua đúng giá không?
Vì biết thừa: cứ chờ là có sale. Brand đó đã tự tay huấn luyện khách hàng… không trả full price.
KUO cũ y hệt: $4.99 → chờ 10 level → sale $2.99. Kết quả: gói $4.99 có đúng 1 buyer (bạn "bấm nhầm" lúc nãy 😄), còn lại toàn dân chờ sale.
Sale 50% quanh năm, quen chưa? 👀
V1 · $2.99 chào thẳng ✅
V0 · $4.99 chờ sale 💤
Như nhà hàng mới mở: cho khách trải nghiệm giá mềm trước → thấy ngon, tự quay lại trả giá đầy đủ. Mua xong FTP $2.99 mới hiện giá gốc $4.99.
Revenue chuỗi KUO (old) · new +69%
Buyers chuỗi: rẻ hơn $2/đơn nhưng gấp 3 người mua
FTP buyers (new) mua tiếp gói $4.99: "trải nghiệm trước → trả giá đầy đủ sau" chạy đúng cơ chế
👁 Chi tiết nhỏ mà có võ: button giá đặt đúng tầm mắt khi user nhìn coin đã hết. So sánh còn là dẫn dắt thị giác.
Bán hàng trong game
không khác bán hàng ngoài đời 🌏
Xe nước mía, quầy bắp CGV, ưu đãi khai trương: họ đã giải những bài toán này hàng chục năm. Việc của mình là quan sát và dịch sang ngôn ngữ của game.
Lần tới đi ăn, đi xem phim, đi shopping, để ý xem người ta bán cho mình thế nào.
Đó là buổi học IAP miễn phí tốt nhất 🙌